FAQ - Często zadawane pytania

Ile wynosi czas dostawy?

Zwykle czas dostawy na terenie Polski wynosi 1 - 2 dni roboczych od daty wysyłki

Jakie macie metody płatności?

Akceptujemy następujące metody płatności
  • BLIK BLIK
  • Przelewy 24 Przelewy 24
  • Apple Pay Apple Pay
  • Google Pay Google Pay
  • Za pobraniem Za pobraniem
  • Karta Kredytowa Karta Kredytowa
  • Płatność przelewem tradycyjnym Płatność przelewem tradycyjnym

Jakie są koszty wysyłki?

Darmowa dostawa dla wszystkich zamówień od wartości 159,00 zł.
  • Wysyłka do prices-pl
  • Orlen Paczka - 12,50 zł
  • Paczkomat Inpost - 14,50 zł
  • Wysyłka kurierska - 15,99 zł
  • Kurier Pobranie - 18,99 zł

Jakie opcje wysyłki oferujecie?

Oferujemy wysyłkę za pośrednictwem kuriera, paczkomaty Inpost oraz Orlen Paczka, aby zapewnić niezawodną i szybką dostawę. Na terenie Czech korzystamy z usług Packeta oraz DPD/DHL.

Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od spedycji wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, którego możesz użyć do śledzenia przesyłki. Wysyłamy też emaile z platformy Baselinker. W zakładce Chat na dole po prawej możesz wpisać numer przesyłki.

Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?

Tak, oferujemy również wysyłkę międzynarodową. Koszty wysyłki i czas dostawy różnią się w zależności od kraju docelowego. Prosimy o wcześniejszy kontakt w tej sprawie.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe.

Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje prośby, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Niestety nie ma już możliwości korekty zamówienia po wysyłce.

Jak mogę zwrócić towar albo złożyć reklamację?

Oferujemy 30-dniową politykę zwrotu. W celu zwrotu lub reklamacji skontaktuj się najpierw z nami. Szczegóły znajdziesz też w regulaminie.

Uwaga! Nie przyjmujemy paczek za pobraniem!