FAQ - Często zadawane pytania
Ile wynosi czas dostawy?
Jakie macie metody płatności?
-
BLIK
-
Przelewy 24
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Za pobraniem
-
Karta Kredytowa
-
Płatność przelewem tradycyjnym
Jakie są koszty wysyłki?
-
Wysyłka do
- Orlen Paczka - 12,50 zł
- Paczkomat Inpost - 14,50 zł
- Wysyłka kurierska - 15,99 zł
- Kurier Pobranie - 18,99 zł
Jakie opcje wysyłki oferujecie?
Oferujemy wysyłkę za pośrednictwem kuriera, paczkomaty Inpost oraz Orlen Paczka, aby zapewnić niezawodną i szybką dostawę. Na terenie Czech korzystamy z usług Packeta oraz DPD/DHL.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od spedycji wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, którego możesz użyć do śledzenia przesyłki. Wysyłamy też emaile z platformy Baselinker. W zakładce Chat na dole po prawej możesz wpisać numer przesyłki.
Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?
Tak, oferujemy również wysyłkę międzynarodową. Koszty wysyłki i czas dostawy różnią się w zależności od kraju docelowego. Prosimy o wcześniejszy kontakt w tej sprawie.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe.
Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje prośby, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Niestety nie ma już możliwości korekty zamówienia po wysyłce.
Jak mogę zwrócić towar albo złożyć reklamację?
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotu. W celu zwrotu lub reklamacji skontaktuj się najpierw z nami. Szczegóły znajdziesz też w regulaminie.
Uwaga! Nie przyjmujemy paczek za pobraniem!